Community Management c’est quoi? Est-ce vraiment utile pour mon entreprise?
Community Management c’est quoi?
La montée des réseaux sociaux depuis ces dernières années modifie réellement les plans de communication web en entreprise, ainsi que la relation avec les clients. Blog, facebook, twitter, linkedin et bien d’autres sont les facteurs de cette évolution de la communication web dynamique, interactive. Garder une bonne image d’entreprise sur le web devient donc un réel parcours du combattant.
Le community manager ou en français le gestionnaire de communauté est une personne qui s’occupe de gérer, d’animer et de fidéliser des communautés sur internet pour une société. C’est un métier qui s’est développer petit à petit suite à la création des réseaux sociaux, et qui reste aujourd’hui en perpétuel évolution.
